Datenschutzerklärung

Verantwortlich ist Jay-Jay, Jeremy Läderach, Rechenbühlstrasse 78, 8106 Adlikon, Schweiz. Datenschutzanfragen können an jeremy.laederach@jay-jay.ch gerichtet werden.

Der Client Hub bearbeitet Konto- und Anmeldedaten, Namen und geschäftliche Kontaktangaben, Unternehmensdaten sowie Inhalte aus Boards, Tickets, Kommentaren und Supportanfragen.

Je nach Nutzung werden zudem private Dokumente, Anhänge, Rechnungsangaben und Download-Protokolle bearbeitet. Technische Protokolle können IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser, Betriebssystem und Zugriffsstatus enthalten.

Die Daten werden bearbeitet, um Konten zu authentifizieren, Kundenaufträge und Supportanfragen zu koordinieren, freigegebene Dateien und Rechnungen bereitzustellen sowie Kommunikation und Zusammenarbeit nachvollziehbar zu halten.

Technische Angaben werden für sicheren Betrieb, Zugriffskontrolle, Missbrauchsschutz, Fehleranalyse, Sicherungen und die Untersuchung von Sicherheitsereignissen verwendet.

Für die erste Produktionsphase ist Hosting bei der hosttech GmbH, Seestrasse 15a, 8805 Richterswil, Schweiz, mit Datenstandort Schweiz vorgesehen. Die konkrete Produktionskonfiguration und die vertraglichen Datenschutzbedingungen werden vor der Freischaltung geprüft.

Personendaten werden nicht verkauft. Sie werden nur an eingesetzte Auftragsbearbeiter oder weitere Empfänger bekanntgegeben, soweit dies für Betrieb, Vertragserfüllung, eine gesetzliche Pflicht oder eine ausdrücklich gewünschte Leistung erforderlich ist.

Der Client Hub verwendet technisch notwendige Session- und Sicherheits-Cookies für Anmeldung, Zugriffskontrolle und Schutz vor gefälschten Formularanfragen. Ohne diese Cookies funktioniert der geschützte Bereich nicht.

Derzeit werden keine Analyse-, Werbe- oder Trackingdienste eingesetzt. Schriften und Anwendungsressourcen werden lokal bereitgestellt.

Konto-, Kunden- und Auftragsdaten werden so lange aufbewahrt, wie sie für die Geschäftsbeziehung, vereinbarte Leistungen und angemessene Nachbearbeitung erforderlich sind. Für Rechnungen und Geschäftsunterlagen bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorbehalten.

Download-Protokolle werden nach zwölf Monaten gelöscht. Technische Anwendungsprotokolle sind im Produktionsbetrieb grundsätzlich auf 14 Tage begrenzt. Dateien, Kommentare und weitere Auftragsdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für ihren Zweck nicht mehr benötigt werden und keine Pflicht oder ein überwiegendes Interesse eine weitere Aufbewahrung erfordert.

Der Client Hub verwendet passwortgeschützte Konten, rollen- und kundenbezogene Zugriffsprüfungen, private Dateispeicherung und sichere Sitzungen. Für den Produktionsbetrieb sind zusätzlich verschlüsselte Übertragung, eingeschränkte Serverzugriffe, Betriebsprotokolle und regelmässige Sicherungen vorgesehen; die konkrete Umsetzung wird vor der Freischaltung geprüft.

Ein absoluter Schutz vor sämtlichen Risiken kann bei digitalen Systemen dennoch nicht garantiert werden. Sicherheitsvorfälle werden nach ihrer Schwere beurteilt und gemäss den anwendbaren Pflichten behandelt.

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Herausgabe ihrer Personendaten verlangen. Gesetzliche Pflichten und überwiegende Interessen bleiben vorbehalten.

Anfragen können an jeremy.laederach@jay-jay.ch gerichtet werden. Eine Beschwerde kann zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten eingereicht werden.

Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten öffnen

Diese Erklärung wird vor der Produktionsfreischaltung nochmals mit der tatsächlichen Hosting-, E-Mail-, Sicherungs- und Dienstleisterkonfiguration abgeglichen und bei wesentlichen Änderungen aktualisiert.